Política de Privacidade – Horse Móveis

A Horse Móveis valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, parceiros e visitantes de seus canais de atendimento e comunicação. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos informações pessoais, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, entrar em contato conosco, solicitar atendimento, realizar orçamentos, compras ou interagir com nossos canais digitais e físicos, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Horse Móveis é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados no contexto de suas atividades comerciais e institucionais.

Razão social/nome fantasia: Horse Móveis
Endereço: Rua Joaquim Augusto Siqueira, 30, Santa Cruz, Juiz de Fora – MG
E-mail para contato: comercial@horsemoveis.com.br
Telefone: +55 (32) 98802-0396

2. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou obtidos de forma automatizada durante sua interação com nossos canais. Entre os dados que podem ser tratados, estão:

nome completo, telefone, endereço, e-mail, CPF, informações para emissão de nota fiscal, dados de pagamento, informações relacionadas a pedidos, entregas, montagens, preferências de atendimento, mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou redes sociais, além de dados de navegação, como endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, quando houver interação com ambiente digital da empresa.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados pela Horse Móveis são utilizados para finalidades legítimas e específicas, tais como:

realizar atendimento comercial e institucional; responder solicitações, dúvidas e orçamentos; processar pedidos de compra; emitir notas fiscais; viabilizar cobranças e pagamentos; organizar entregas e montagens; manter contato com clientes sobre produtos, serviços, prazos e atualizações relacionadas à contratação; cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais; prevenir fraudes e garantir a segurança das operações; melhorar a experiência do usuário em nossos canais; e, quando autorizado ou permitido em lei, enviar comunicações promocionais, campanhas, novidades e conteúdos institucionais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Horse Móveis poderá ocorrer com fundamento em diferentes bases legais previstas na LGPD, incluindo, conforme o caso, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos, o legítimo interesse da empresa, desde que respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular, e o consentimento do titular, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

A Horse Móveis poderá compartilhar dados pessoais apenas quando isso for necessário para a adequada prestação de seus serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou para o regular desenvolvimento de suas atividades. Esse compartilhamento pode ocorrer com prestadores de serviços, transportadoras, montadores, contabilidade, instituições financeiras, plataformas de pagamento, sistemas de gestão, parceiros comerciais e autoridades públicas, sempre dentro dos limites legais e contratuais aplicáveis.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes ou usuários.

6. Armazenamento e proteção das informações

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado, pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender exigências legais, regulatórias, contratuais ou para o exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Por isso, é importante que o titular também adote práticas seguras no uso de dispositivos, senhas e meios de comunicação.

7. Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Em nossos canais digitais, poderemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender o comportamento dos visitantes, personalizar conteúdo, medir desempenho e aperfeiçoar nossos serviços. Esses recursos podem coletar informações como páginas visitadas, tempo de navegação, dispositivo utilizado e preferências de uso.

O usuário poderá, em muitos casos, gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações de seu navegador, observando que essa desativação poderá afetar determinadas funcionalidades do site ou de outros ambientes digitais.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá, mediante solicitação, exercer direitos como: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade, quando aplicável; eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de manutenção; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa; e revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

9. Como exercer seus direitos

Para esclarecimentos, solicitações, atualização de dados ou exercício de direitos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Horse Móveis por meio dos seguintes canais:

E-mail: comercial@horsemoveis.com.br
Telefone: +55 (32) 98802-0396
Endereço: Rua Joaquim Augusto Siqueira, 30, Santa Cruz, Juiz de Fora – MG

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas requisições.

10. Retenção e eliminação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades legítimas desta Política, inclusive para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias, bem como para resguardar direitos da Horse Móveis em eventuais processos administrativos, judiciais ou arbitrais. Encerrado o prazo aplicável e não havendo fundamento legal para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou armazenados de forma segura, conforme permitido pela legislação.

11. Privacidade de crianças e adolescentes

A Horse Móveis não realiza, de forma intencional, coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes sem a observância das exigências legais cabíveis. Caso seja identificado tratamento de dados dessa natureza em situações específicas, ele ocorrerá com o devido respaldo legal e, quando exigido, mediante autorização de pelo menos um dos pais ou responsável legal.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças legislativas, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a consulta periódica deste conteúdo para que você permaneça ciente da forma como seus dados pessoais são tratados.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Horse Móveis, entre em contato:

Horse Móveis
Rua Joaquim Augusto Siqueira, 30, Santa Cruz, Juiz de Fora – MG
E-mail: comercial@horsemoveis.com.br
Telefone: +55 (32) 98802-0396

Última atualização: 04 de abril de 2026.